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Votre coffre à outils pour un monde virtuel

Analyse de base de données / segmentation de clientèle
FANBOX emploie des techniques de géomarketing pour analyser les données transactionnelles qu'elle recueille, puis effectue des références croisées avec des variables sociodémographiques prédéterminées. Ce faisant, FANBOX est en mesure d'extraire les segments clés de clientèle, les profils de consommateurs ainsi que d'autres précieux suivis ou ventes croisées de prospects. Ces données peuvent ensuite servir lors d'utilisation de nouveaux moyens d'établir les liens avec votre clientèle.

Intégration Web
Plus vos produits et services sont diffusés, plus vous avez de chance d'interagir avec les consommateurs. Posséder une solide présence en ligne, en plus d'une présence en magasins, est la clé pour créer un programme de cartes entièrement intégré à travers plusieurs points de contact. FANBOX offre les outils d'intégration Web qui renforcent votre image de marque et augmentent vos possibilités de ventes en ligne.

Intégration du commerce électronique
Un nombre grandissant de clients s'attendent à ce que les cartes-cadeaux et les programmes de fidélisation soient totalement flexibles. Pour satisfaire à la demande, FANBOX travaille de concert avec vous pour que votre programme de fidélisation et vos cartes-cadeaux soient utilisables par le biais de différents canaux. En toute facilité, vos clients peuvent alors utiliser les cartes de fidélité et les cartes-cadeaux comme méthode de paiement pour acheter sur votre magasin en ligne. Une plus grande polyvalence signifie plus de ventes !

MS2 DASHBOARD
MS2 DASHBOARD vous procure une transition transparente entre vous et vos clients grâce à un ensemble unique d'outils de gestion de cartes en ligne. Utilisant un site Web sur mesure, vos clients sont directement reliés à votre site d'entreprise pour une meilleure continuité de votre image de marque. MS2 DASHBOARD possède une grande polyvalence. Vous pouvez, entre autres, obtenir :

• La requête du solde en ligne
• L'enregistrement de carte
• La protection pour carte perdue
• La recharge de carte (prépayée)
• L'achat de carte
• Les options optimisées de marketing de permission

Intégration aux points de vente (POS)
FANBOX ajoute continuellement des partenaires d'intégration POS. L'objectif : vous fournir la plus vaste sélection de marchands pour répondre à vos besoins actuels et futurs. Toutes les solutions aux points de vente (POS) fonctionnent sur une base d'application " SKU " : les risques de fraudes liés aux transactions sont diminués, et vous pouvez analyser le profil des consommateurs et ainsi déterminer leurs motivations, leurs centres d'intérêt, leur tranche d'âge, leur profession, etc., afin de mieux répondre à leurs attentes. Pour permettre une analyse détaillée de vos données et mieux intégrer tout type de transaction aux points de vente et sur le site Web électronique transactionnel, FANBOX peut offrir à votre fournisseur POS d'intégrer tous les interfaces de programmation (API) et vous offrir le soutien technique à votre solution interne aux points de vente (POS).

Intégration de données flexible
Les services Web de type " REST API " de FANBOX sont basés sur les meilleurs procédés et permettent l'intégration des données liées au profilage client dans l'infrastructure existante de votre partenaire technologique. Cela vous permet d'accroître efficacement le niveau pour engager auprès de votre client des interactions mesurées et personnalisées par n'importe quel canal, ou presque (caisse enregistreuse, terminal bancaire, site de commerce électronique, système externe, site Web, Courriel, ordinateur, centre d'appel, message SMS, courrier, impression variable, borne interactif et fréquence radio).

Rapports personnalisés en temps réel
Notre technologie MS2 peut produire des rapports en temps réel. FANBOX vous permet également de vous rapprocher de vos clients en générant des rapports personnalisés détaillés. En effet, FANBOX vous fournit toute l'information liée à votre base de données. En utilisant votre portail décisionnel (BI), vous serez en mesure de créer, entre autres, des promotions clients ciblées et des communications personnalisées.

Fabrication de cartes & gestion optimale des commandes
FANBOX possède tous les outils adéquats et le savoir-faire pour vous aider à la fabrication de vos cartes, à votre marketing et à vos besoins promotionnels. De plus, notre précieux réseau de relations nous permet de vous offrir au meilleur coût : l'empaquetage, l'expédition du matériel chez le client, en magasin ou au niveau corporatif. FANBOX est également certifié ISO 8859-1.