Programmes de fidélisation
Il ne s’agit plus de savoir qui vous connaissez, mais de savoir si vous les connaissez bien
FANBOX établit des relations pour bâtir la fidélité
En fidélisation de clientèle, FANBOX connaît l'importance du capital humain.
La fidélité dépasse la récurrence des affaires. Il s'agit des gens. Comment magasinent-ils? Pourquoi achètent-ils? FANBOX créé des liens qui tissent la fidélisation en offrant aux entreprises de nouvelles façons d'interagir avec
leur clientèle.
FANBOX peut augmenter la rentabilité de votre entreprise en créant des programmes de fidélisation pour vos clients, procurant une valeur ajoutée à votre stratégie d'affaires.
Choisissez parmi plusieurs options :
- Programme de fidélisation
- Programme de coalition
- Programme pour une communauté d'intérêts
- Programme clé en main
- Programme de carte-cadeau
- Programme de carte prépayée
Les programmes de fidélisation de FANBOX, intégrés à notre plateforme MS2, vous aideront à acquérir de nouveaux clients tout en conservant les clients actuels. Vous pourrez également inviter les clients à pratiquer le marketing social et viral. Notre système vous permet de compiler de précieux renseignements sociodémographiques, tout en colligeant de l'information sur les habitudes d'achat de vos clients ainsi que leurs modèles de visites.
Pourquoi faire appel à FANBOX ?
- FANBOX a intégré une base d'application " SKU " : Nous pouvons fournir un reçu consommateur détaillé qui vous aidera à mieux cibler vos clients. Résultat : vous pourrez envoyer des promotions ciblées et avoir une meilleure compréhension du comportement d'achat de vos clients.
- FANBOX peut vous fournir en ligne les rapports en temps réel. Votre entreprise pourra ainsi retracer efficacement l'historique des transactions effectuées et des points échangés.
- FANBOX peut créer un site Web sur mesure, selon les couleurs de votre entreprise, pour l'ensemble des détenteurs de cartes participant à vos programmes de fidélisation. Les détenteurs peuvent alors vérifier le solde de leurs points, les échanger ou modifier leur profil.
- FANBOX vous aidera à réduire vos coûts d'exploitation. Les points et des messages personnalisés peuvent être imprimés directement sur le reçu du consommateur chaque fois qu'une transaction est effectuée. Ainsi, vous éviterez les coûts d'expédition tout en éliminant le coût des relevés envoyés à chacun des membres participant au programme de fidélisation.
- FANBOX's possède une interface de programmation d'application (API) qui peut être utilisée pour toutes les transactions effectuées : aux points de vente (POS), à un terminal bancaire, sur un site de commerce électronique ou sur un système externe. Cette interface sert également pour tout type de communication : site Web, courriel, centre d'appel, message texte SMS, courrier postal, imprimés divers, kiosque interactif, fréquence radio, média sociaux...
Pour plus d'information sur les programmes de fidélisation, communiquez avec nous au
